Política de Privacidad

En CodeRaíz Tecnología ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa"), operadores del sitio web prentoxion.info, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios de desarrollo web, software a medida y consultoría IT.

Esta política cumple con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y otras normativas aplicables de protección de datos.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

• Datos de identificación: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa.
• Datos de contacto y formularios: información proporcionada al solicitar presupuestos o consultas.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia.
• Datos de uso: interacciones con nuestro sitio web y servicios digitales.

2. Cómo Usamos su Información

• Responder a consultas y solicitudes de presupuesto para proyectos de desarrollo web y software.
• Gestionar y mejorar nuestros servicios de consultoría IT.
• Enviar comunicaciones relacionadas con proyectos contratados.
• Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario.
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales.

3. Uso de Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la funcionalidad del sitio, analizar el tráfico y personalizar contenido. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.

Para más información detallada sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies.

4. Servicios de Terceros

Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, incluyendo:

• Proveedores de hosting y alojamiento web.
• Herramientas de análisis web (como Google Analytics).
• Plataformas de email marketing y gestión de clientes (CRM).
• Procesadores de pago, cuando corresponda.

No vendemos su información personal a terceros con fines comerciales.

5. Sus Derechos (CCPA)

Si es residente de California, tiene derecho a:

• Derecho a saber: solicitar qué datos personales recopilamos y cómo los usamos.
• Derecho de acceso: obtener una copia de sus datos personales.
• Derecho de eliminación: solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Derecho a la no discriminación: no recibir trato desigual por ejercer sus derechos.
• Derecho de rectificación: corregir información inexacta.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política.

6. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, incluyendo la gestión de proyectos contratados y el cumplimiento de obligaciones legales. Generalmente, los datos de contacto se conservan durante un máximo de 24 meses tras la última interacción, salvo que exista una relación contractual activa que requiera un período mayor.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

8. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. La fecha de "última actualización" en la parte superior de esta página indica la versión más reciente. Le recomendamos revisar esta política con regularidad.